Potvrzení objednávky

Po dokončení objednávky obdrží zákazník na uvedenou adresu potvrzovací e-mail spolu se zálohovou fakturou.
Pokud potvrzení neobdržíte v přiměřené lhůtě, kontaktujte prosím náš zákaznický servis prostřednictvím údajů zveřejněných na webových stránkách.

Zákazník může požádat o změnu nebo zrušení objednávky před jejím odesláním a rovněž může využít dodatečné slevy podle svého zákaznického statusu nebo aktuálních akcí.


Ceny, platby a způsoby doručení

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Platit lze:

Kreditní nebo debetní kartou

Přes PayPal

1. Objednávky jsou zpracovány po potvrzení platby. Obvyklá doba odeslání je 1 až 2 pracovní dny v závislosti na zvoleném způsobu doručení.

2. Platbu za doručovací služby u všech produktů, které lze na webových stránkách objednat, provádí SIA Correct.

3. Tento obchodník se zavazuje nepřipustit žádnou transakci, která je nezákonná nebo kterou kartové společnosti či banka příjemce plateb považují za nezákonnou a která poškozuje nebo může poškodit jejich dobré jméno či je negativně ovlivnit. V rámci programů kartových společností jsou zakázány tyto činnosti: prodej nebo nabídka produktu či služby, které nejsou plně v souladu se všemi právními předpisy platnými pro kupujícího, vydávající banku, obchodníka, držitele karty nebo karty. Kromě toho jsou výslovně zakázány i tyto činnosti:
-Prodej léčiv.


Práva kupujícího


Vybrat a zakoupit jakýkoli produkt nabízený v internetovém obchodě.

Objednávat jako registrovaný zákazník nebo bez registrace.

Zvolit dostupný způsob dopravy.

Zrušit nákup a vrátit produkt do 14 kalendářních dnů od jeho převzetí za předpokladu, že produkt nebyl otevřen, je vrácen v původním obalu a má neporušenou ochrannou pečeť.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí zákazník zaslat žádost e-mailem na adresu sales@epsorin.lv a uvést v ní svůj úmysl objednávku zrušit.

Náklady na vrácení nese zákazník, stejně jako náklady na dopravu, pokud ke zrušení dojde v průběhu doručování.
Otevřené produkty nelze z hygienických a bezpečnostních důvodů vrátit.

Peníze budou vráceny nejpozději do 14 dnů od obdržení písemné žádosti a vráceného produktu, obvykle do 5 pracovních dnů od obdržení produktu.
Náklady na dopravu se nevracejí.


Povinnosti kupujícího


Seznámit se s podmínkami prodeje, doručení, vrácení a používání zveřejněnými na www.epsorin.eu a přijmout je.

Uvádět přesné a aktuální osobní údaje. Kupující odpovídá za veškeré chyby vzniklé v důsledku nesprávných údajů.

Zajistit řádné uchování produktu po dobu, během níž lze uplatnit právo na odstoupení od smlouvy.

Nepoužívat webové stránky k nezákonným účelům a bez svolení nekopírovat ani nereprodukovat jejich obsah.


Odpovědnost prodávajícího


Bez dalších nákladů vyměnit jakýkoli produkt s původní vadou, nebo vrátit jeho cenu včetně nákladů na dopravu.

Dodržet sjednané dodací lhůty až do předání logistickému operátorovi.

Zajistit důvěrnost údajů kupujícího s výjimkou údajů nezbytných pro kurýrní a účetní služby.
Více informací naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Prodávající může aktualizovat ceny, podmínky a nabídky bez předchozího upozornění. Změněné podmínky platí od okamžiku jejich zveřejnění.


Platnost smlouvy


Tato smlouva platí od potvrzení objednávky do 30 dnů po převzetí produktu zákazníkem.